Rastrear pedido

O código de rastreio dos Correios é enviado por e-mail em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Confira também a caixa de spam.

Entrega em até 7 dias úteis após a postagem. O prazo pode variar de acordo com a sua região. Regiões metropolitanas costumam receber antes.

Verifique a caixa de spam e a pasta "Promoções" do seu e-mail. Se não encontrar, entre em contato com nosso suporte informando o código do pedido.

A troca de tamanho é grátis e garantida por 30 dias. Entre em contato com o suporte informando o número do pedido e o tamanho desejado. A gente organiza tudo.

Você tem 30 dias para pedir reembolso. Basta entrar em contato com o suporte com o número do pedido. Devolvemos 100% do valor pago, sem perguntas.

Enquanto o pedido não foi postado, conseguimos alterar o endereço. Entre em contato com o suporte o quanto antes informando o código do pedido e o novo endereço.

Isso pode acontecer se o produto foi deixado com um vizinho ou porteiro. Verifique e, se ainda assim não encontrar, entre em contato com o suporte — a gente aciona os Correios e resolve.